1天:适用于所有级别

提高应变能力

• 研究弹性和成长心态的概念，以及它们与应对变化和挫折的相关性
• 分享建立弹性和采用成长心态的最佳实践, 无论是个人的还是组织的
• 让员工建立一种支持的文化，以提高团队的弹性
• 收集与恢复力和精力管理相关的想法和行动承诺

2天: 适用于GS-9及以上级别

至关重要的谈话

• 确定什么时候需要进行关键的对话，并学习如何“摆脱困境”
• 学习如何管理情绪，为自己建立更好的关系和更好的结果, 其他人, 和组织
• 培养积极的倾听技巧，确保对方感到被倾听
• 为你需要的谈话练习特定的沟通技巧，带着实用的工具回到办公室

2天:建议适用于GS-12及以上级别

推动创新

• 了解创新如何在联邦环境下运作
• 了解创新领导者的特质，以及如何评估自己和他人
• 将一套工具应用于您办公室的特定创新工作
• 对创新工作应用评估和测量方法

1天:所有关卡(内容可根据关卡量身定制)

促进多元化和包容

• 增加对文化动态和组织障碍的了解，这些因素会对具有某些社会身份的个人产生负面影响. 研讨会是为个人贡献者量身定做的, 主管和团队领导, 亲和力小组成员, 高级管理人员和完整的团队.

2天:适用于GS-9 ~ GS-12

从你的水平出发

• 了解自我意识和情商如何改善人际关系
• 讨论和实践协调工作和领导同伴和志愿者的沟通模式
• 生成您自己的框架来导航您的机构, 包括与你的经理建立更牢固的关系
• 学习如何规划和管理你的职业
  讨论弹性和管理压力的方法

1天:建议适用于GS-12 ~ GS-14

管理变更

• 了解导致变革阻力的因素以及如何解决它们
• 学习变更管理框架的基本原理，以及如何将其应用到团队的变更中
• 找出克服团队惰性的方法，并解决影响团队动力的个人阻力

1天:推荐给所有主管

管理绩效

• 诊断导致高性能和低性能的因素
• 开发和使用工具来改善较差的性能
• 有效地部署适当的策略来管理不同水平的性能(包括高性能和低性能)，并提高未来的性能

第一天:提高你的情商

提高情商

• 把自我意识转化为更有效的行动
• 了解糟糕的情商(EQ)的影响，包括过度的优势
• 加强有效处理压力的能力
• 运用情商原则来提高团队绩效

99%的参与者认为我们的引导者非常有效

98%的参加者会推荐我们的研讨会