出版物

澳门网赌正规网址平台合作组织赞扬行政命令改善联邦客户体验和重建对政府的信任

2021年12月13日

出版类型: 新闻发布会上

发表主题: 客户体验

发布标签: 客户体验,行政命令

华盛顿- Max Stier, 无党派组织的总裁兼首席执行官, 非营利的澳门网赌正规网址平台伙伴关系, 发布了以下澳门顶级网赌网址大全行政命令的声明,该命令旨在改善联邦服务的客户体验,重建对政府的信任,总统乔·拜登计划于今天下午签署该命令. “在人们对政府的信任处于历史低点之际,为了恢复人们对政府的信心,...

政府为民:设计公平和值得信赖的客户体验

2021年11月16日,

出版类型: 研究和出版物

发表主题: 客户体验

发布标签: 客户体验

标签: 客户体验

政府为民:设计公平和值得信赖的客户体验

澳门网赌正规网址平台合作伙伴与埃森哲联邦服务公司(Accenture Federal Services)的年度报告全面介绍了客户对政府的一些关键服务的体验. 请浏览今年的客户体验档案,了解政府如何能更好地服务我国的不同需求.

以经验领导:政府以客为本的领导架构

2021年9月21日

出版类型: 研究和出版物

发表主题: 客户体验,联邦工作人员

发布标签: 客户体验

标签: 领导,研究报告

以经验领导:政府以客为本的领导架构

澳门网赌正规网址平台伙伴关系和马克西姆斯联邦提出个人领导人如何改善联邦客户体验,并建议政府机构可以采取的行动,以创建一个以客户为中心的领导文化.